在疫情防控整体持续向好，政府鼓励复工复产扩大内需的形势下，美团推出了“安心消费节”，该行动围绕“安心”为核心展开，分为“安心吃”、“安心玩”、“安心住”、“安心服务”，致力通过吃、喝、玩、乐等，调动用户全方位消费复苏场景上的需求，实现对生活服务多品类、多业态的覆盖，助力城市消费提振恢复，加快生活消费领域经济全面复苏。
美团“安心消费节”，以期通过推动商家实施“安心”标准，用线上化能力引导商户将防疫安全举措流程化、标准化、线上化，降低疫情风险，打消消费者的“不安心”，恢复市场信心，并通过平台流量扶持，用户补贴的方式，把被抑制的消费释放出来。在确保安心消费的前提下，促进消费逐步复苏，助力商户经营增量增收。
为实现“安心吃”推出的“安心餐厅”，是指在美团App和大众点评App商家页面上线“安心餐厅”标识的商家。要获得“安心餐厅”标识，商家需要按照美团发布的首个业内标准《餐饮商户卫生服务信息在线披露规范》，承诺执行店内消毒、员工测温、餐位设置、佩戴口罩、后厨环境、防护物资、传菜过程等7项防疫举措。“安心餐厅”不仅可以在线展示商家门店在前厅后厨的防疫卫生服务举措，还为成为“安心餐厅”的餐饮商家提供线上专区、防疫标签展示等线上推广流量资源扶持。
在“安心玩”上，美团点评门票业务为积极响应政府号召，加强行业防疫自律。在中国旅游景区协会指导支持下，美团点评与东方明珠广播电视塔、钟山风景名胜区、平遥古城、天涯海角、黄鹤楼等全国51家景区共同发布《中国旅游景区防疫自律公约》。公约从物资准备、设施消毒、客流分时管控、人员健康管理、无接触入园服务、防疫信息在线公开等多个方面，对景区闭园期间以及开园后的防疫工作提出了九项特别倡议。
“安心住”方面，美团点评酒店业务与中国饭店协会、全国绿色饭店工作委员会在2月5日共同发布酒店行业首个防疫自律倡议，即《中国酒店客房防疫自律公约》。公约从物资准备、人员管理、清洁消毒等各方面对酒店行业内商家的防疫工作进行了明确指导，通过酒店商家加强防疫工作自律，向广大消费者提供更安心的住宿环境。
美团点评到店综合行业启动“安心服务”项目，呼吁美发、美容、医美、休闲娱乐、宠物等行业商家将全面消毒、佩戴口罩、全员测温、进店测体温、一客一消毒、提供口罩、独立房间服务等健康防护措施和承诺展示在消费者决策的关键页面。此外，美团点评联合中国美发美容协会共同向美业商家发起“有序复工倡议”，这份《关于在当地政府指导下做好美发美容行业有序复工的倡议书》，从保障消费安全、助力效率提升、帮扶经营恢复几个方面给出了参考指南。
春风送暖，万物复苏，美团“安心消费节”将持续发挥数字化力量，串联吃、喝、玩、乐等多消费场景，把推动复工复产和扩大服务消费结合起来，与商户携手激活新消费，共迎行业复苏的暖春气象。
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发布时间：2020.06.10
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